Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Интернет‑магазин: FGOSTORG —

(включая связанные поддомены)
Продавец: ООО «Учебный Стандарт»
Дата публикации: 11.02.2022

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение», «Публичная оферта») регулирует порядок использования интернет‑магазина FGOSTORG и условия приобретения товаров дистанционным способом.

1. Термины и определения

1.1. Интернет‑магазин — интернет‑сайт, расположенный по адресу:

http://fgostorg.ru/

, на котором представлены товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также информация об условиях покупки, оплаты и доставки.

1.2. Посетитель Интернет‑магазина — лицо, пришедшее на сайт Интернет‑магазина без цели размещения Заказа.

1.3. Пользователь — юридическое лицо, посетитель Интернет‑магазина, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет‑магазине.

1.4. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет‑магазине.

1.5. Продавец — ООО «Учебный Стандарт».

1.6. Товар — вещи, представленные к продаже в Интернет‑магазине.

1.7. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу и/или посредством самовывоза товаров, выбранных в Интернет‑магазине.

2. Общие положения

2.1. Продавец осуществляет продажу товаров через Интернет‑магазин.

2.2. Заказывая товары через Интернет‑магазин, Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет‑магазин.

2.3. Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация о товаре являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на сайте.

2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Интернет‑магазина/Покупателем с момента:

регистрации в Интернет‑магазине;
оформления Покупателем Заказа без авторизации;
принятия от Покупателя Заказа по телефону.

2.6. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

2.7. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.

3. Предмет Соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователям приобретать товары, представленные в Интернет‑магазине.

3.2. Соглашение распространяется на все виды товаров и услуг, представленных в Интернет‑магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет‑магазина.

4. Регистрация в Интернет‑магазине

4.1. Регистрация в Интернет‑магазине осуществляется путем нажатия на кнопку «Регистрация».

4.2. Регистрация в Интернет‑магазине не является обязательной для оформления Заказа.

4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации и/или оформлении Заказа.

4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.

4.5. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа — независимо от формы и адресата.

5. Товар и порядок совершения покупки

5.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе товаров, представленных в Интернет‑магазине. Фотографии товаров являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида. Описания и характеристики могут содержать опечатки и неточности. Для уточнения информации о товаре Покупатель может обратиться к Продавцу любым способом связи, указанным в Интернет‑магазине.

5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавец вправе исключить указанный товар из Заказа либо аннулировать Заказ полностью или частично, уведомив об этом Покупателя по адресу электронной почты, указанному при регистрации/оформлении Заказа, либо по телефону.

5.3. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Заказ был оплачен.

5.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5.5. При обработке Заказа Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа и согласовать дату поставки/доставки. Дата поставки/доставки зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

5.6. Дата доставки товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке при наличии объективных причин и/или форс‑мажорных обстоятельств.

6. Доставка Заказа

6.1. Покупатель, оформивший Заказ в Интернет‑магазине и указавший адрес доставки, соглашается с тем, что его Заказ может быть передан для осуществления доставки третьим лицам, оказывающим услуги доставки.

6.2. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного наличными, указанными лицами, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя) и оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку.

6.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, и указать тип и номер предоставленного документа в документах доставки/квитанции. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

6.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Заказа и доставки в полном объеме после получения от службы доставки подтверждения утраты Заказа.

6.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально исходя из адреса доставки, веса, габаритов и способа доставки. Стоимость доставки может указываться в Интернет‑магазине при оформлении Заказа.

6.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером товара Получателю или получения товара Получателем в согласованном месте выдачи Заказа (в том числе в пункте самовывоза).

6.8. При принятии Заказа от курьера Получатель обязан осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. При отсутствии претензий Получатель подписывает «Бланк доставки заказов» либо иной аналогичный документ и оплачивает Заказ (если не была внесена 100% предоплата). Подпись в документах свидетельствует об отсутствии претензий и о надлежащем исполнении Продавцом обязанности по передаче товара.

6.9. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 10 минутами.

6.10. Товар, представленный в Интернет‑магазине, соответствует требованиям законодательства РФ.

6.11. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки можно у оператора/менеджера любым способом связи, указанным в Интернет‑магазине.

6.12. Пользователь понимает и соглашается, что доставка — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого товара; выполнение услуги доставки заканчивается в момент получения Получателем товара и осуществления платежа (если применимо).

7. Оплата товара

7.1. Цена товара указывается в Интернет‑магазине. В случае неверного указания цены заказанного товара Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает уплаченную сумму тем же способом оплаты.

7.2. Цена товара в Интернет‑магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Заказа, совершенного до изменения цены товара, изменению не подлежит.

7.3. Оплата производится путем безналичной оплаты по выставленному счету либо по квитанции в банк Продавца.

7.4. Продавец вправе предоставлять скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и публикуются в Интернет‑магазине.

7.5. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки Заказа на складе. Если Покупатель сообщил об этом после начала сборки, изменения в комплектации невозможны.

8. Возврат товара

8.1. Покупатель вправе вернуть товар на условиях п. 2 ст. 475, ст. 518, ст. 468 и ст. 480 ГК РФ — в установленные законом сроки и порядке.

8.2. К возврату принимается товар, не бывший в употреблении, при сохранении его потребительских свойств, товарного вида, упаковки, пломб, ярлыков, а также при наличии товарного и кассового чеков (или иных подтверждений покупки) и документации к товару.
Товар должен быть надлежащего качества: исправен, без вмятин, трещин, царапин, сколов и иных механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов.

8.3. Возврат товара осуществляется силами Покупателя, если иное не предусмотрено законодательством РФ или соглашением сторон.

8.4. Обмен товара с браком производится в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

8.5. Продавец принимает меры для сокращения срока обмена товара. Максимальный срок обмена не может превышать сроки, установленные законодательством РФ.

9. Срок действия Публичной оферты

9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем/Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

10. Дополнительные условия

10.1. Продавец вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.2. Интернет‑магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ либо по иным причинам технического характера. Техническая служба Продавца вправе периодически проводить необходимые работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

10.3. При возникновении вопросов и претензий Пользователь/Покупатель обращается к Продавцу по телефону или иным доступным способом связи, указанным в Интернет‑магазине. Споры стороны стремятся решить путем переговоров; при недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.4. Информация на сайте о товарах носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ. Производитель оставляет за собой право изменять характеристики товара, его внешний вид и комплектность без предварительного уведомления Продавца.